Política de privacidad

Respetamos tu privacidad. Esta página explica qué información recopilamos cuando utilizas nuestro sitio web, y cómo la utilizamos y protegemos.

Información que recopilamos

  • Información del pedido: nombre completo, número de teléfono, ciudad y dirección, y los productos que solicitas.
  • Información técnica: dirección IP y las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web y su protección contra pedidos falsos.

No te pedimos ninguna información bancaria, ya que el pago se realiza contra reembolso (al recibir el pedido).

Cómo utilizamos tu información

  • Procesar tu pedido y ponernos en contacto contigo para confirmarlo.
  • Entregar el pedido en tu dirección.
  • Responder a tus preguntas y gestionar las solicitudes de devolución.
  • Proteger el sitio web contra el fraude y los pedidos falsos.

Con quién compartimos tu información No vendemos ni alquilamos tu información a terceros. Solo compartimos lo estrictamente necesario con:

  • Empresas de reparto (nombre, teléfono y dirección) para entregar tu pedido.
  • Proveedores de alojamiento web (hosting) y servicios técnicos con los que opera el sitio.
  • Las autoridades competentes, si la ley así lo exige.

Plazo de conservación de la información Conservamos la información del pedido durante el tiempo necesario para ejecutar el pedido y gestionar las devoluciones, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

Tus derechos De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes derecho a acceder a tu información, rectificarla y oponerte a su tratamiento por motivos legítimos. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la página «Contáctanos».

Protección de la información Utilizamos una conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a la información de los pedidos únicamente a las personas que la necesitan para procesar tu pedido.

Actualización de esta política Podemos actualizar esta página periódicamente; la fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de la misma.